是准备听,可是我刚刚把耳朵贴在门上,就被你给叫起来了。”凌峰说这话的时候,还有一丝埋怨的味道。
“算了,玉总要是有什么大事,一定会跟咱们说得,现在不告诉你,肯定是还没商量好,咱们就静候佳音吧。”说着,伸手拉住凌峰的手,拽着就往外走。
凌峰的人虽然走了出去,可是他的心里一直还在琢磨着一件事,那就是玉总和夕茜,究竟在商量着什么呢?
在另一边,玉画心正在和夕茜,商量一件大事。玉画心冲着夕茜说道:“我今天还是非常高兴的,毕竟你第一次接待顾客,就能把问题处理的这么好,是我意料之外的。”
“我过去是做自愈领域的,对于这种好运设计,还是第一次涉及,很多地方,可能还不是很懂。”
“我给你看一样东西。”玉画心将桌上的电脑屏幕滑动了一下,夕茜在眼前立即看到了电脑屏幕上显现的图像,只见画面上,连斌正抱着一个女孩,在香格里拉,泰国曼谷,日本京都和夏威夷的海滩旅游观光,他们非常幸福的靠在一起。连斌拿着那张神奇的卡,冲着妻子说道:“媳妇,你还想去哪,咱们现在哪都能去了。”
“只要在一起,我们去哪里都一样,不过,不管多远的地方,都不如我们共同的家。”说着,妻子就依偎在连斌的怀里,眼角不禁流下了伤心的眼泪。
夕茜看到这里的时候,不由得动容起来。她冲着玉画心问道:“是不是,她已经知道,她的丈夫只剩下一天的生命,想要在最后的时刻,跟他一起回家呢?”
“应该是这样,这也是我要跟你说的一件事。”
“跟我说?”
“是的,这个事情让我看了之后,使我对好运设计的工作,进行了一个反思。”
“反思?”
“是的,我觉得应该把我的反思跟你好好说说,然后让你从自愈的角度来帮我分析一下。”
“我来帮你分析?”
“没错,夕茜,我觉得你的思维和我是最接近的,毕竟我们过去都希望能够帮助别人解决问题,当然,你解决的是心里问题,而我解决的是顾客的心愿。”
“这不是挺好吗?”
“然而我们做的事情,真的对顾客有帮助吗?或许说,我们在让客户承担了巨大代价的同时,只是解决了顾客眼前的问题,并没有真正帮助顾客什么最基础的问题,你说呢?”
“我们只是帮助顾客进行好运设计,可是想要过上更好的生活,还需要顾客自身去不懈努力。”
“但是我们这样做下去,很可能会让顾客觉得,我们是万能的,以后想要更好的工作,更好的待遇,甚至更好的妻子,更好的父母,更好的儿女,我们该怎么办呢?难道我们就这样无休无止的帮助顾客去解决这样问题吗?尽管,我们可能都能帮助他们去实现,可是人性是贪婪的,我们不应该继续纵容大家去贪图欲望,你说是不是呢?”
“说得没错,这样做下去,很可能会遇到这些问题的,不过,你打算怎么办呢?”
“我觉得,我们的服务方向,或许应该改变一下。”
“怎么改变呢?”
“我们或许应该去帮助顾客去实现一些假定的好运设计,而不是这种真实的生活,毕竟我们的改变,真的会影响到别人。”
“有道理,我从一本书上看到过,说宇宙的一切都是平衡的,我们给别人设计了好运,意味着有别人就会因此受到影响。”
“所以,我们必须要把假定前提对顾客进行说明,这样就能够让顾客减少对于我们的误解,至少不会想到如何去贪婪。”
“玉总,你的想法很好,很前卫,也很贴近实际,的确是这样,好运设计工作室如果再这样下去,也许就会出现,你所说的这些风险,我们的确需要好好规避,及时化解。”
“我觉得,从明天开始,咱们两个的服务方向就要进行设定,而婉茹那边,毕竟是和法务咨询有关,给客户提供必要的风险评估和提出一些科学合理化的建议,是有助于顾客减少风险的,这种和我们的性质不太一样,但是咱们两个是一定要改的。”
“玉总,这一点,你放心,只要是你指出来,我都会遵守的。”
此时,两人将目光落在连斌和妻子的身上,她们看到连斌两人已经回到了家中,那才是最该去的地方,这也是他们最后的旅程。